Definir el precio de un producto es un proceso que va más allá de definir un número, puede tener un impacto directo sobre la decisión de compra de tus clientes potenciales. En una era en la que la información está al fácil alcance de los consumidores, la inteligencia de precios es una estrategia ideal para establecer el más adecuado para tu mercado.
Exactamente ¿qué es la inteligencia de precios? Esta herramienta es un proceso que reúne diferentes tareas como la recolección, monitoreo y análisis de datos sobre la dinámica del mercado. De esta manera las empresas pueden tomar decisiones basadas en información precisa y actualizada.
Como resultado, tenemos la ventaja competitiva en el mercado la cual a su vez se traduce en una maximización de la rentabilidad de la empresa.
Inteligencia de precios: tecnología y precisión en el análisis de datos
A diferencia de otras estrategias tradicionales para fijar precios —que por lo general dependen de modelos estáticos— la inteligencia de precios se alimenta del flujo constante de datos del mercado y tendencias de consumo.
Además, como indica el término, se aplica la inteligencia de datos, la cual consiste en técnicas de minería de datos que brindan información precisa sobre los precios en tiempo real. Es una estrategia que, no solo es ideal para la cambiante era digital, sino necesaria para mantenerse al día con la competencia.
¿Qué beneficios logran las empresas que aplican la inteligencia de precios?
Como ya mencionamos, la inteligencia de precios no sólo facilita la toma de decisiones para maximizar sus ganancias manteniendo un atractivo para el consumidor final. También permite establecer una política de precios rentable basada en los costos, competencia y preferencias de los clientes.
En añadido, la inteligencia de datos también permite a las empresas identificar nuevas oportunidades de ingresos, implementar precios basados en el verdadero valor del producto, mejorar la experiencia de compra en tienda y en línea, implementar promociones y ofertas, entre otras acciones.
Inteligencia de precios para optimizar tus estrategias de pricing: ¿Cómo establecer los mejores precios del mercado?
Cuando nos referimos a “los mejores precios del mercado” no nos referimos necesariamente a que sea el más bajo, sino al más adecuado en el contexto del mercado en el que se vende nuestro producto.
En las empresas B2B y B2C los precios varían constantemente por múltiples factores como el mercado, la competencia, cada segmento de clientes e incluso por tipo de producto. Existen diversas estrategias y herramientas para monitorear estos cambios, pero ahondaremos en ellos en otra ocasión.
2 características que una estrategia de precios óptima debería permitirle a tu negocio
¿Cómo saber que nuestra estrategia de precios es adecuada para nuestro negocio? Lo principal es comprender que la inteligencia de precios, al ser una estrategia dinámica, siempre está en constante cambio.
Comprender esto es importante para partir de un punto realista con respecto al comportamiento al mercado, lo cual nos permite una planificación de la demanda y fijación de precios más objetiva. En este sentido, estas son las dos características que una buena estrategia de precios debería permitir:
- Establecer precios adecuados antes de cada temporada de venta. La inteligencia de negocios facilita una correcta evaluación del entorno y del producto.
- Modificar precios durante la temporada de ventas sin que suponga un replanteamiento de estrategia. Esto es gracias a la inteligencia de datos y su posibilidad de visibilizar datos en tiempo real.
Consejos para establecer un buen proceso de inteligencia de precios
Si ya has considerado que tu negocio es candidato para aplicar la inteligencia de negocios y no sabes por dónde empezar, este breve paso a paso te guiará por el camino más práctico:
- Recopila datos de diferentes fuentes, incluyendo las de la competencia, análisis del mercado y de históricos de venta.
- Haz una evaluación comparativa de la competencia para identificar debilidades y oportunidades. Este paso es fundamental para comprender el lugar que ocupa nuestro negocio en el mercado.
- Utiliza algoritmos de precios dinámicos para ajustar precios en tiempo real siguiendo el contexto del mercado (condiciones, demanda, y nivel de stock).
- Adapta tus estrategias de precio basándote en la segmentación y personalización de tus clientes.
- Toma decisiones guiadas con respecto a los precios analizando la elasticidad de precios.
- Aplica promociones y descuentos de manera estratégica. No es recomendable repetirlas de manera innecesaria, ya que esto podría influir en la imagen de marca y en las ganancias.
- Siempre sé transparente y comunicativo con tus clientes con respecto a las condiciones sobre los precios de los productos. Es un factor que va muy de la mano con la reputación de la marca y en consecuencia, con la intención de compra de los clientes.
Utiliza la inteligencia de precios para anticipar y planificar altas temporadas de venta
Las fechas comerciales en e-commerce y en retail son muy importantes porque aumentan la actividad de compra, generando múltiples ganancias en comparación con otras fechas del año. Sin embargo, el hecho de que sea Black Friday o Navidad no hará magia, se requieren muchos esfuerzos estratégicos a nivel de logística que son importantes.
Entre todos esos esfuerzos destacamos el precio, que aunque responde más a la estrategia de mercadeo, puede tener un impacto directo sobre los procesos logísticos. Estas fechas y temporadas especiales son ideales para poner a prueba la inteligencia de datos para evaluar el comportamiento del mercado y de la demanda.
De esta manera contamos con datos precisos para predecir la demanda de la próxima temporada. Un gran ejemplo de cómo funciona esta estrategia es Amazon, empresa que trabaja con la inteligencia de precios para ajustar productos cada vez que se producen picos de venta o cantidad de stock disponible.
¿Qué necesita un proceso adecuado de inteligencia de precios?
Es muy importante partir de una base sólida con fuentes valiosas que pueden variar en función de tu tipo de negocio. En general, las fuentes más comunes que se utilizan para la inteligencia de precios son:
- Bases de datos internas
- Datos obtenidos de ventas
- Información del comportamiento de clientes (como historial de compra y preferencias)
- Datos financieros
- Fuentes externas como reportes de mercado, tendencias, redes sociales, entre otros.
Una vez que ya sabes dónde encontrar los datos que necesitas para la inteligencia de precios, necesitas herramientas para obtenerlas y procesarlas. Entre las herramientas más utilizadas para la inteligencia de datos podemos destacar:
- Herramientas para el seguimiento de precios de la competencia
- Algoritmos de fijación de precios dinámicos
- Herramientas de rastreo web y raspado de precios
- Seguimiento de MAP (Precio Mínimo Anunciado)
- Análisis de precios históricos
- Calculadoras de elasticidad de precios
- Seguimiento de promociones.
Tendencias de inteligencia de precios: ¿Cómo obtener datos de mejor valor?
Como mencionamos anteriormente, los resultados de la inteligencia de precios dependerá de la calidad de los datos obtenidos, por eso es crucial escoger correctamente las fuentes y herramientas para nuestro análisis.
Entre las tendencias más populares encontramos los precios dinámicos —que ya mencionamos— y los marketplaces, cuya particularidad recae en cómo perciben tus clientes los productos que vendes.
En cada marketplace es sencillo comparar los precios con los de la competencia, por ello es importante manejar adecuadamente la manera en que se maneja esta información. Si dejas ver tus precios sin problema pero son más altos que los de la competencia, esto puede perjudicar tus ventas, pero ¿qué tal si tus precios son mucho más bajos que los de la competencia y no los muestras? También verás un impacto en tus ventas.
Actualmente estamos en un contexto económico mundial complejo, estos datos también son importantes para tomarlos en cuenta, ya que influyen directamente sobre la intención de compra del cliente. Fenómenos como la inflación —presente en múltiples países— pueden ocasionar la subida de precios de manera constante.
En este sentido, la inteligencia de precios aparece como una gran herramienta para hacerle seguimiento a estos cambios en tiempo real y poder actuar en consecuencia.
Mejora tu experiencia del cliente con las estrategias adecuadas
La experiencia del cliente se traduce en un conjunto de procesos que no solo tienen que ver con mercadeo, sino también con la logística. La tecnología es nuestra aliada en todos los procesos, pues facilita la automatización de diversas tareas, ahorra tiempo de ejecución y reduce errores humanos.
La logística y la cadena de suministro requiere de mucha precisión y monitoreo para funcionar correctamente, en SKU Logistics contamos con diferentes soluciones tecnológicas que optimizarán tus operaciones logísticas. Contáctanos para descubrir más al respecto.
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