La tecnología ya es una necesidad fundamental dentro de todo negocio exitoso, por lo que si quieres llevar a tu empresa al próximo nivel deberás estar actualizado. Hoy te traemos cinco tendencias en tecnología para transporte y logística que debes conocer y adaptar en tu desarrollo logístico en los próximos años.
El impacto de la tecnología en logística ha impulsado la innovación y ha mejorado la eficiencia en todas las etapas de la cadena de suministro. Específicamente en el sector de transporte logístico han crecido las oportunidades de mercado, sobre todo en la última milla.
Se estima que, para 2031, todo lo concerniente a la última milla alcance los 291.9 mil millones de dólares en ganancias, de manera que es un sector muy atractivo para invertir y crecer por casi toda una década. Si esta cifra aún no te convence, revisemos los beneficios que le aporta la tecnología a la logística de tu empresa.
Aumenta la satisfacción de tus clientes y la rentabilidad de tu empresa con la tecnología
En logística se genera una simbiosis entre tres actores principales: el consumidor que busca una experiencia de compra satisfactoria, las empresas que quieren cumplir con sus expectativas y los socios logísticos que quieren que sus empresas sean más rentables.
Esta simbiosis no sería posible sin la tecnología como combustible que impulse esta retroalimentación. Por ello sostenemos que la transformación digital en logística no es solamente una ventaja competitiva, sino una necesidad para elevar la rentabilidad de tu empresa.
4 beneficios que le aporta la tecnología a la logística
La rentabilidad de la empresa es el objetivo final de la tecnología en los procesos logísticos, pero si lo vemos en detalle, estos son cuatro beneficios que le aporta la digitalización a la logística de la empresa:
- Reduce costos en logística al aumentar la eficiencia de los procesos gracias a la automatización de procesos y a la optimización de rutas.
- Cadena de suministro más eficiente gracias a la visualización en tiempo real de los productos en tránsito y de los datos que optimizan la planificación de la demanda.
- Clientes más satisfechos como resultado de experiencias positivas de compra, no solo por cumplir con sus expectativas, sino porque tienen acceso transparente al estatus de sus envíos y una logística inversa eficiente.
- Mayor visibilidad y control al permitir hacerle seguimiento a los procesos logísticos para identificar puntos de mejora y cuellos de botella.
5 tendencias en tecnología para transporte y logística que debes conocer
El ecommerce ha llegado a nuestras vidas para quedarse, incluso desplazando las compras tradicionales y presenciales. Esto ha supuesto un aumento vertiginoso del consumo y en consecuencia, una mayor actividad en la industria logística. Ya no solo se envían materias primas para producir, sino que esos productos listos ahora se envían a millones de personas diariamente.
Esta realidad supone nuevas necesidades y requerimientos para brindar experiencias satisfactorias de compra al cliente, las cuales se pueden asumir con el apoyo de la tecnología.
Con respecto a la logística del transporte, hay cinco tendencias que se mantendrán durante los próximos años, veamos cuáles son:
1. Vehículos autónomos
Ya es un hecho que los vehículos autónomos son una realidad. Así lo hemos podido ver con casos interesantes como los taxis autónomos Waymo, cuyas demostraciones han encantado en redes sociales.
De manera que si los vehículos autónomos ya son parte de la vida diaria, ¿por qué no habrían de serlo para la logística? Los vehículos autónomos cuentan con seis niveles de autonomía (del 0 al 5) y para ello aún existen numerosas aristas por cubrir.
No obstante, es una industria que ha tenido un crecimiento muy interesante con inversiones de 35 mil millones de dólares y cientos de startups trabajando por presentar soluciones tecnológicas de movilidad para la industria logística.
2. Mayor visibilidad y control en el rastreo de los pedidos
A raíz del auge del ecommerce, los consumidores cada vez más elevan sus expectativas con respecto a la gestión y entrega de sus pedidos. El “efecto Amazon” ha desbloqueado la necesidad de los usuarios de conocer al detalle el progreso de sus pedidos.
Para cumplir con esta necesidad del cliente, puedes utilizar una herramienta para el monitoreo y ejecución de rutas, mediante la cual se puede visualizar en tiempo real los movimientos de los conductores y el estado de las entregas, logrando así, eliminar las ineficiencias operativas.
Esta es una de las tendencias más importantes que todas las compañías deben atender, ya que beneficia altamente a los clientes, pues les permite organizarse para recibir su pedido de la manera más conveniente posible.
3. Inteligencia artificial como eje principal
La inteligencia artificial es una tecnología que tiene años entre nosotros y que actualmente está viviendo un auge interesante gracias a las aplicaciones prácticas que podemos darle en nuestro día a día. Gracias a ella, es posible optimizar los resultados de la cadena de suministro, haciéndola más eficiente y automatizada.
Es la tecnología que será el eje principal de la logística de transporte, no solo para automatizar procesos y facilitar la interpretación de datos, sino también para mejorar la planificación de rutas óptimas.
Un buen ejemplo de ello es la startup española Trucksters, la cual se especializa en el servicio de transporte de carga completa (o Fully Truckload, FTL). Los camiones están equipados con sensores que permiten el monitoreo en tiempo real, además de un sistema de relevo de cargas patentado que le permite cambiar de conductor en tiempo récord y sin errores.
Se trata de una industria que seguirá creciendo durante décadas, de hecho se proyecta que para finales de este 2023, el sector de IA para transportes haya crecido un 16.5%, lo cual se traduce en una ganancia de 3.5 mil millones de dólares.
4. Blockchain y transporte: una dupla sin igual
La tecnología blockchain ha creado nuevas oportunidades de crecimiento en numerosos sectores y la logística no escapa de ella. Es una de las tendencias en logística de 2023 gracias al aporte la transparencia y seguridad que brinda a los datos de las empresas.
Es especialmente útil en el rubro del transporte al tener un amplio abanico de usos entre los que podemos destacar como ejemplo una red descentralizada en la que se almacena y se blinda toda la información necesaria concerniente a los transportistas. Esta red es completamente incorruptible y fácil de verificar.
Otro ejemplo a destacar son los smart contracts o contratos inteligentes. Estos son acuerdos digitales que se ejecutan de forma automática cuando se cumplen las condiciones preestablecidas.
Digamos que quieres liberar un pago a un proveedor apenas haya entregado la mercancía, tener un smart contract para ello ahorra tiempo y costos innecesarios en papeleo para su aprobación.
¿Sabías que los costos administrativos de la logística de transporte ocupa al menos un 20% del presupuesto? La tecnología blockchain permite reducir esta cifra y hacer más seguros los procesos de papeleo y datos para hacer más eficiente tu cadena de suministro.
5. Envíos bajo demanda, una excelente opción para ahorrar recursos
Traigamos nuevamente a colación el concepto del “efecto Amazon”. Este gigante del ecommerce cambió las reglas de las compras en línea —y en general— creando expectativas muy altas con respecto a los tiempos de entrega en los consumidores.
A raíz de esto, muchas empresas no pueden darse el lujo de esperar a recibir pedidos suficientes para cargar sus camiones, para ello surge una solución: la carga o envíos bajo demanda.
La Carga Consolidada o Parcial (o en inglés, Less Than Truckload – LTL) es una modalidad de carga relativamente nueva que consiste simplemente en compartir un camión para diferentes envíos, tercerizar la flota en casos particulares.
Uno de los beneficios de la LTL es la flexibilidad de los envíos, la cual se traduce en clientes más satisfechos. Sin embargo, esta modalidad es un poco más completa que la tradicional Carga Completa o Fully Truckload (FLT) para la que se deben considerar factores como el tiempo de envío, costos y la trazabilidad.
Un extra que podemos mencionar en este punto es la producción bajo demanda, la cual es posible gracias a la tecnología, puesto que mejora la eficiencia de los procesos de producción y logística de un producto. De esta manera reduces inventario, evitando excesos innecesarios.
¿Quieres optimizar la logística de tu empresa? En SKU Logistics tenemos la solución
Como ya sabes, la última milla es una de las áreas más importantes de la logística actual dado su impacto final sobre la satisfacción del cliente. Las tendencias que hemos comentado en este artículo son una excelente manera de elevar la rentabilidad de tu empresa, pero para ponerlas en marcha necesitas contar con el software necesario.
En SKU Logistics podemos ofrecerte nuestras soluciones de software para la gestión de transporte y el monitoreo y ejecución de rutas. Si quieres reducir costos y tener más clientes satisfechos, contáctanos para conocer todas las maneras en las que podemos optimizar la logística de tu empresa.
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