Telefónica de Venezuela (Movistar), el principal operador de telefonía celular en el país con más de 14 millones de suscriptores, logró mejoras significativas en la eficiencia de su operación logística al implementar el sistema CAVV3pl de Intermodal de Carga.
Locación: Venezuela
Solución: WMS CAVV3pl
Perfil de la empresa
Telefónica de Venezuela es el principal operador de telefonía celular en el país, con más de 30 años de experiencia y aproximadamente 250 destinos de control de radio bases en su división de REDES. Para mantener su red celular estable y permitir la expansión continua de las comunicaciones móviles, Telefónica tercerizó su operación logística hace 7 años a través de Intermodal de Carga C.A., una empresa especializada en el manejo de equipos y material tecnológico.
Retos para Movistar
El desafío era lograr la mayor eficiencia y exactitud en la entrega de equipos, componentes y consumibles a las estaciones de radio base, con el objetivo de mantener la red celular estable en todo el país y permitir la expansión del espectro de comunicaciones móviles. Antes de la implantación del sistema CAVV3pl, se enfrentaban a retrasos en la entrega de materiales y equipos incorrectos, lo que generaba fallas en la comunicación y áreas sin cobertura celular.
Solución implementada
Telefónica de Venezuela implementó el sistema CAVV3pl de Intermodal de Carga, que incluye los módulos WMS y TMS, así como la aplicación móvil CAVV3pl Móvil. Esta solución permitió automatizar y optimizar los procesos logísticos, incorporando tecnología de radiofrecuencia y dispositivos móviles para mejorar la movilidad, eficiencia y exactitud en las operaciones de la bodega.
Resultados
La implementación del sistema CAVV3pl proporcionó los siguientes beneficios a Telefónica de Venezuela:
- Mejoras significativas en los tiempos de entrega a los destinatarios finales, reduciendo el promedio de entrega de 72 a 36 horas.
- Disminución considerable de materiales perdidos en la bodega.
- Reducción de los tiempos de picking entre 3 y 5 horas por recolecta.
- Generación automática de indicadores de gestión.
- Niveles de exactitud de inventarios superiores al 99%.
- Disminución de personal sin afectar la operatividad.
Con la implementación del sistema CAVV3pl de Intermodal de Carga, Telefónica de Venezuela logró optimizar su operación logística, mejorar la eficiencia en la entrega de materiales y equipos, y mantener una red celular estable en todo el país.
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