La torre de control debe integrar los intereses corporativos de la compañía. La capacidad de integrar soluciones de diferentes orígenes es clave.
La torre de control, como herramienta de integración y control del resto de soluciones: ERP, TMS, WMS, necesita ser capaz de asimilar la propia visión corporativa de cada negocio para resultar realmente útil. Es por esto, que el potencial de la torre de control bien implementada va mucho más allá de una coordinación adecuada y eficiente de actividades y procesos, además permite integrar los intereses generales de la compañía con una visión corporativa, que tenga en cuenta desde los costos de formación hasta la gestión de riesgos, pasando por las decisiones logísticas que implican costos financieros.El primer paso del éxito es hacerse preguntas relevantes
- ¿Qué indicadores son clave en mi negocio?
- ¿Qué niveles de servicio me piden los clientes?
- ¿Cómo hago visible la información no solamente en mi área, sino también de manera integrada con los procesos de mi compañía?
- Costos cargador-transportista
- Relación almacén-clientes
- Comunicación distribuidor-proveedor
- Conexión central logística-tiendas