¿Has pensado en por qué la productividad en un almacén es tan importante para el éxito de tu negocio? La productividad en un almacén es el grado de eficiencia y rentabilidad con el que se realizan las operaciones de almacenaje y distribución de mercancías. El arte de hacer más y mejor con menos.
Medir y mejorar la productividad en el almacén es fundamental para optimizar el uso del espacio, los recursos, el tiempo y el personal disponibles. De esta forma, podrás reducir costos, aumentar la calidad, satisfacer a tus clientes y ganar ventaja competitiva.
¿Cómo medir la productividad de tu almacén sin fracasar en el intento?
Medir la productividad de tu almacén de forma rápida, precisa y automática es posible, además de tener acceso a datos e informes en tiempo real que te permitan tomar mejores decisiones y mejorar tus procesos. ¿Cómo es posible? Gracias a la tecnología.
Las soluciones tecnológicas para logística son herramientas que pueden facilitar y automatizar la medición de la productividad en el almacén. En este caso un sistema de gestión de almacenes (WMS) o un sistema de gestión de la fuerza laboral (LMS).
La tecnología se presenta como la alternativa ideal frente a los métodos manuales, que además de ser tediosos, suelen presentar muchos errores e imprecisiones que terminan afectando la medición y, por ende, las decisiones estratégicas cruciales de tu empresa.
Funciones de los software que miden la productividad del almacén
Estos tipos de software tienen las siguientes características y funciones que te ayudarán a optimizar el rendimiento de tu almacén:
- Registrar actividades de los operadores con dispositivos móviles, lectores de códigos de barras, etiquetas RFID o sensores.
- Generar informes en tiempo real que permiten saber cuál es el estatus del almacén, cómo es el avance de las operaciones, niveles de inventario, incidencias o alertas.
- Calcular el tiempo objetivo y real de cada operación para comparar el rendimiento esperado y el obtenido. Igualmente permite identificar los cuellos de botella para mejorar las estrategias.
- Distribuir el trabajo equilibrada y eficientemente sin llegar a generar conflictos entre los operadores según su disponibilidad, capacidad y área de especialización.
- Evaluar desempeño para medir la productividad del operador para reconocer sus méritos e identificar sus necesidades. Una información muy útil a la hora de necesitar un programa de incentivos o de motivación.
Una mejoría integral de tus resultados: beneficios de la productividad en el almacén
¿Qué beneficios obtendrás al medir la productividad con la tecnología? La respuesta es simple: muchos y muy variados. La tecnología no solo te facilita la medición de la productividad, sino que también te ayuda a mejorarla en todos los aspectos.
Estos son algunos de los beneficios que tu empresa disfrutará mejorando la productividad del almacén:
- Reducir costos: al tener una gestión productiva del almacén, ahorrarás dinero en costos operativos, de mantenimiento, de personal y dominarás el arte de reducir inventario.
- Aumento en la calidad en el servicio: si tienes operaciones más precisas, fiables y consistentes, el servicio que le ofreces a tus clientes, proveedores y socios será de mayor calidad. Utilizar recursos como lectores de códigos de barras o etiquetas RFID evitarás errores de identificación, ubicación o conteo de productos.
- Más clientes satisfechos: la productividad en el almacén es el mejor camino para satisfacer las expectativas y necesidades de tus clientes. Mientras más clientes satisfechos tengas, más regresarán y traerán otros nuevos.
- Optimizar procesos: gracias a la automatización y estandarización de los procesos se eliminarán los pasos innecesarios o ineficientes que retrasan el flujo de trabajo. Además puedes aumentar la productividad y sinergia entre diferentes áreas del almacén.
- Disminución y prevención de errores: la tecnología es clave a la hora de reducir los errores humanos en procesos pesados. De esta manera tienes un almacén más seguro y confiable que te ahorrará reclamos molestos, devoluciones o multas, manteniendo tu buena reputación intacta.
- Personal más motivado: si todo va marchando viento en popa y si tu almacén es mucho más organizado y un ambiente sereno, el personal se sentirá más comprometido y satisfecho, teniendo un mejor rendimiento.
5 indicadores para medir la productividad en el almacén
¿Cómo saber si tienes un almacén productivo? Para medir el rendimiento de tu gestión estratégica debes utilizar indicadores de productividad. Estas son variables que evalúan el desempeño de las operaciones en el almacén para compararlos con tus metas fijadas o incluso con los estándares del sector.
Se dividen en diferentes tipos según el tipo de proceso, el nivel de detalle o el objetivo que se persigue. Puedes clasificarlos de esta manera:
- Por proceso: se refieren a una actividad específica del almacén, como el recibo, el almacenamiento, el reabastecimiento, el picking o el embarque.
- Por nivel: permiten comparar el rendimiento de diferentes niveles como el área, equipo u operador encargado para establecer responsabilidades.
- Por objetivo: los puedes agrupar por el tipo de meta que quieres alcanzar como reducir costos, aumentar la calidad, clientes más satisfechos o personal más motivado.
Algunos ejemplos de indicadores para medir la productividad en el almacén
- Eficiencia en la recepción de mercancías: mide la cantidad de mercancía que se procesa en el almacén en una unidad de tiempo. Ayuda a reducir el riesgo de pérdida de stock y a simplificar procesos como la preparación de pedidos.
- Ocupación de los muelles de carga: si la tasa llega al 100% es un indicador de que se debe ampliar el patio del almacén.
- Rotación de inventario: determina cuántos productos cumplen el ciclo completo de negocio. A mayor la tasa, más productos vendidos, menos tiempo de almacenamiento y, en consecuencia, menos costos.
- Rotura de stock: en contraste con el indicador anterior, este ayuda a identificar todos aquellos pedidos que no se tomaron por falta de inventario. Mientras menor sea este porcentaje, más productivo es tu almacén.
- Precisión en la preparación de pedidos: este indicador permite conocer la capacidad de respuesta de tu almacén, además de conocer la calidad de las operaciones.
¿Cómo mejorar la productividad de tu almacén?
Ahora que ya conoces las ventajas de tener una gestión productiva del almacén y algunos ejemplos de indicadores que te ayudarán a medirla, querrás saber cómo optimizar la productividad de tu almacén.
Este paso a paso contiene una serie de factores clave que debes tomar en cuenta para lograrlo:
- Diseñar un buen layout del almacén: el mapa o layout del almacén es un paso básico para el éxito de tu gestión de almacén —y de tu cadena de suministro en general—, por ello su diseño debe ser eficiente y eficaz, en tanto que debe aprovechar la mayor cantidad de espacio posible, facilitar el flujo de mercancía y personal, garantizar el acceso y la seguridad.
- Clasifica y establece códigos de los productos: este es un paso inherente al diseño del layout, pero no debemos pasarlo por alto para mejorar el control de inventario.
- Establece el tipo de almacenamiento: el sistema de almacenamiento que eliges para tu stock también define el éxito de la productividad del almacén. Entre estanterías, racks o contenedores, identifica cuál es el más adecuado para tu tipo de productos.
- Trabaja en aumentar la productividad por áreas determinadas: ¿recuerdas los indicadores por nivel? Estos te ayudarán a identificar cuáles son las áreas que necesitan mejorar más sus procesos. Comenzar por ahí te ayudará a optimizar tus resultados.
- Automatiza procesos: utiliza soluciones de software como nuestro WMS para hacerle seguimiento a las operaciones y demás actividades del almacén, así podrás evaluar el rendimiento y tomar acciones que mejoren la gestión.
Evita un almacén mal gestionado poniendo en práctica estos consejos y confía en la tecnología para lograrlo
Tener un almacén desordenado y poco productivo podría tener consecuencias negativas para tu negocio como desperdicio de mercancías, desperdicio de recursos como el tiempo y el dinero, además podría acarrear multas y penalizaciones por incumplimiento de ciertas normas.
Con nuestro WMS no tendrás ese inconveniente, y si necesitas asesoría sobre cómo diseñar el layout de tu almacén o sobre distintas maneras en las que puedes optimizar la productividad de tu almacén, contáctanos para más información.
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